FAQ

Un élève reste « Non connecté » et ne peut pas joindre l'enseignant

Vérifiez dans l'ordre :

1. Même sous-réseau : enseignant et élèves sur le même réseau local/sous-réseau (peuvent se ping mutuellement).
2. Enseignant en cours d'exécution : l'application enseignant doit être en cours d'exécution pour diffuser.
3. Même canal : les élèves sont par défaut sur le canal 1 ; le canal choisi au premier lancement de l'enseignant doit correspondre.
4. Ports ouverts : autorisez UDP 11100 et TCP 11100–11105 (le programme d'installation Windows configure le pare-feu ; sous Linux, surveillez ufw/les logiciels de sécurité).
5. Isolement : l'« isolement AP/client » sur les commutateurs/points d'accès bloque les diffusions — désactivez-le.

L'application enseignant indique « cet ordinateur n'est pas marqué comme enseignant, ne démarrera pas »

Le nom de la machine n'est pas reconnu comme enseignant. Soit :

• Renommez l'ordinateur pour inclure teacher ou une balise -t (p. ex. teacher-1, PC001-T) et redémarrez, puis démarrez l'application enseignant ;

• Dans un environnement de bureau cloud, changez le nom d'ordinateur du bureau cloud (il a la priorité sur le hostname du système d'exploitation) — voir Détection automatique.

• Comme contournement d'urgence, démarrez-la en ignorant la vérification :

  # Linux
  /opt/cc-class/TeacherApp --no-host-check

  # Windows
  & "C:\Program Files\cc-class Electronic Classroom\TeacherApp.exe" --no-host-check

Un élève est détecté à tort comme enseignant (ou inversement)

• Le rôle dépend uniquement du nom de l'ordinateur. Vérifiez si le nom contient accidentellement une balise -t/teacher.

• Dans les configurations de bureau cloud, le nom du bureau cloud l'emporte — vérifiez le nom que la plateforme pousse vers cette machine.

• Sous Linux, consultez le journal de décision pour le nom détecté par le logiciel :

  cat /tmp/cc-class-service.log     # contient "Effective computer name=[...], role=TEACHER/STUDENT"

• Après le renommage, redémarrez — le démon réévalue le rôle et reconstruit/nettoie l'icône du bureau.

L'enseignant Linux avertit « Wayland détecté, diffusion/contrôle à distance indisponible », ou la diffusion est noire

Les sessions Wayland ne peuvent pas capturer l'écran ni injecter d'entrées. Passez à Xorg :

• Le programme d'installation a déjà écrit WaylandEnable=false ; déconnectez-vous puis reconnectez-vous, en choisissant une session Xorg sur l'écran de connexion, ou redémarrez.
• Vérifiez : echo $XDG_SESSION_TYPE devrait afficher x11.

Aucun raccourci n'est apparu sur le bureau

• Les machines élèves n'ont délibérément aucune icône de bureau (par conception) ; le menu des applications a toujours une entrée.
• Si une machine enseignant n'a pas d'icône : confirmez qu'elle est bien détectée comme enseignant ; redémarrez pour que le démon la reconstruise. Sous Linux, l'icône est automatiquement marquée « approuvée » pour éviter le problème de « lanceur non approuvé » de GNOME.

Plusieurs classes dans une même salle vont-elles interférer ?

Non — donnez à l'enseignant/aux élèves de chaque classe un canal d'enseignement différent. Les élèves ne se connectent qu'à un enseignant sur le même canal.

Combien d'élèves peuvent se connecter ?

L'essai permet jusqu'à 5. Pour davantage, utilisez Enregistrer le logiciel dans l'application enseignant avec le « code machine » pour obtenir une clé de licence.

L'application élève ne se ferme pas / redémarre sans cesse

C'est intentionnel : le service en arrière-plan protège l'application élève et la relance si elle est fermée ou plante, de sorte que le contrôle n'est jamais interrompu. Pour l'arrêter définitivement, désinstallez en tant qu'administrateur, ou sous Linux systemctl stop cc-class-student.

Dois-je réinstaller après avoir renommé une machine ?

Non. Il suffit de redémarrer — le logiciel réévalue le rôle et gère l'icône et le service automatiquement.