常见问题 FAQ
学生机一直显示"未连接",连不上教师机
按顺序排查:
- 同一网段:教师机与学生机是否在同一局域网/同一网段(能互相
ping通)。 - 教师端在运行:教师端必须处于运行状态才会广播。
- 频道一致:学生端默认频道
1,教师端首启选择的频道要与之相同。 - 端口未被拦:放行 UDP
11100、TCP11100–11105(Windows 安装包会自动配防火墙;Linux 注意ufw/安全软件)。 - 隔离设置:交换机/AP 的"AP 隔离/客户端隔离"会阻断广播,需关闭。
教师端启动后提示"当前计算机名未标记为教师机,不会启动"
说明这台机器的名字没有被判为教师机。请:
把计算机名改为含
teacher或-t标记(如teacher-1、PC001-T),重启后再启动教师端;云桌面环境请改"云桌面计算机名"(优先级高于操作系统主机名),见 自动区分。
应急情况下,可用参数跳过检查启动:
bash# Linux /opt/cc-class/TeacherApp --no-host-checkpowershell# Windows & "C:\Program Files\cc-class Electronic Classroom\TeacherApp.exe" --no-host-check
学生机被错判成教师机(或反之)
角色只看计算机名。检查名字是否意外带了
-t/teacher等标记。云桌面环境以"云桌面计算机名"为准,请在云桌面平台核对该机器下发的计算机名。
Linux 上查看判定日志确认软件识别到的名字:
bashcat /tmp/cc-class-service.log # 含 "Effective computer name=[...], role=TEACHER/STUDENT"改名后重启,守护进程会自动重判角色并重建/清理桌面图标。
Linux 教师端提示"检测到 Wayland,广播/远控不可用",或广播是黑屏
Wayland 会话下无法截屏和注入鼠标键盘。需切换到 Xorg:
- 安装包已自动写入
WaylandEnable=false,请注销并重新登录,在登录界面进入 Xorg 会话,或重启机器。 - 确认:
echo $XDG_SESSION_TYPE应为x11。
桌面上没有出现快捷方式
- 学生机本来就不放桌面图标(这是设计),应用菜单里仍可找到入口。
- 教师机若没出现图标:确认这台机器确实被判为教师机;改名后重启让守护进程重建;Linux 上图标会自动设置"受信任"避免 GNOME 的"未信任启动器"问题。
一个机房有多个班同时上课会互相干扰吗?
不会——给每个班的教师机/学生机设置不同的教学频道即可。学生端只连接相同频道的教师机。
最多能连多少台学生机?
试用版最多 5 台。需要更多请在教师端 软件注册(Register Software) 中用"机器码"换取授权码。
学生端关不掉 / 总是自动重启
这是有意为之:后台服务会守护学生端,崩溃或被关闭后自动拉起,保证课堂管控不中断。需要彻底停止请用管理员卸载,或在 Linux 上 systemctl stop cc-class-student。
改了计算机名要重装吗?
不需要。改名后重启即可,软件会按新名字自动重判角色、处理图标与服务。