FAQ

Ученик остаётся «Не подключён» и не может достичь преподавателя

Проверьте по порядку:

1. Одна подсеть: преподаватель и ученики в одной локальной сети/подсети (могут ping друг друга).
2. Преподаватель запущен: приложение преподавателя должно быть запущено для вещания.
3. Один канал: ученики по умолчанию используют канал 1; канал, выбранный при первом запуске преподавателя, должен совпадать.
4. Порты открыты: разрешите UDP 11100 и TCP 11100–11105 (установщик Windows настраивает брандмауэр; в Linux следите за ufw/защитным ПО).
5. Изоляция: «изоляция AP/клиентов» на коммутаторах/точках доступа блокирует вещание — отключите её.

Приложение преподавателя сообщает «этот компьютер не отмечен как преподаватель, не запустится»

Имя машины не распознано как преподаватель. Либо:

• Переименуйте компьютер, включив teacher или метку -t (например, teacher-1, PC001-T), и перезагрузите, затем запустите приложение преподавателя;

• В среде облачного рабочего стола измените имя компьютера облачного рабочего стола (оно имеет приоритет над именем хоста ОС) — см. Автоопределение.

• В качестве экстренного обхода запустите его, пропуская проверку:

  # Linux
  /opt/cc-class/TeacherApp --no-host-check

  # Windows
  & "C:\Program Files\cc-class Electronic Classroom\TeacherApp.exe" --no-host-check

Ученик ошибочно определён как преподаватель (или наоборот)

• Роль зависит только от имени компьютера. Проверьте, не содержит ли имя случайно метку -t/teacher.

• В настройках облачного рабочего стола имя облачного рабочего стола имеет приоритет — проверьте имя, которое платформа передаёт этой машине.

• В Linux проверьте журнал решения для имени, которое обнаружила программа:

  cat /tmp/cc-class-service.log     # contains "Effective computer name=[...], role=TEACHER/STUDENT"

• После переименования перезагрузите — демон заново оценивает роль и пересоздаёт/очищает значок на рабочем столе.

Преподаватель Linux предупреждает «обнаружен Wayland, трансляция/удалённое управление недоступны» или трансляция чёрная

Сеансы Wayland не могут захватывать экран или внедрять ввод. Переключитесь на Xorg:

• Установщик уже записал WaylandEnable=false; выйдите из системы и войдите снова, выбрав сеанс Xorg на экране входа, или перезагрузитесь.
• Проверьте: echo $XDG_SESSION_TYPE должно вывести x11.

На рабочем столе не появился ярлык

• Машины учеников намеренно не имеют значка на рабочем столе (по замыслу); запись в меню приложений всё же есть.
• Если на машине преподавателя нет значка: убедитесь, что она действительно определена как преподаватель; перезагрузите, чтобы демон пересоздал его. В Linux значок автоматически помечается как «доверенный», чтобы избежать проблемы GNOME с «недоверенным запуском».

Будут ли несколько классов в одной комнате мешать друг другу?

Нет — дайте преподавателю/ученикам каждого класса свой учебный канал. Ученики подключаются только к преподавателю на том же канале.

Сколько учеников может подключиться?

Пробный режим позволяет до 5. Для большего числа используйте Регистрацию программы в приложении преподавателя с «машинным кодом», чтобы получить лицензионный ключ.

Приложение ученика не закрывается / постоянно перезапускается

Это намеренно: фоновая служба защищает приложение ученика и перезапускает его при закрытии или сбое, поэтому контроль никогда не прерывается. Чтобы остановить его навсегда, удалите программу от имени администратора или в Linux выполните systemctl stop cc-class-student.

Нужно ли переустанавливать после переименования машины?

Нет. Просто перезагрузите — программа заново оценивает роль и обрабатывает значок и службу автоматически.