Uso del Asistente IA (Habilidades · Mis funciones · Créditos)

1. La idea de fondo: el producto entrega habilidades, no funciones

El enfoque tradicional: el fabricante imagina un escenario y construye una página; si en la instalación surge una pregunta nueva, hay que esperar a la siguiente versión. Pero las preguntas del campo son una cola larga: «lista los equipos que hoy no terminaron la descarga, con un botón para volver a descargar», «muéstrame la disponibilidad por aula», «qué equipos siguen con la imagen antigua». Añadir una página por cada pregunta nueva nunca alcanza al ritmo con que aparecen las preguntas.

vDisk5 lo invierte: cada capacidad de la plataforma se expone como una «habilidad» que el asistente puede invocar (consultar datos, capturar pantalla, leer registros, enviar comandos, consultar un switch, ejecutar una línea de comandos…). El administrador enuncia el objetivo en una frase; el asistente elige las habilidades y las ejecuta en orden, deteniéndose para pedir confirmación allí donde haya que modificar algo. «¿Existe esta función?» pasa a ser «¿se puede componer con las habilidades existentes?», y la respuesta a lo segundo suele ser sí.

Por eso el Asistente IA no es un cuadro de chat pegado al producto: es una segunda forma de operar esta consola.

	Forma tradicional	Forma basada en habilidades
Buscar una función	Recorrer menús; si no está, no existe	Decirlo en una frase; el asistente elige habilidades
Una página que no existe	Solicitarla y esperar una versión	Decirlo en una frase y generarla al momento (§6)
Diagnóstico	Revisar equipo por equipo y registro por registro	El asistente reúne las pruebas y te las muestra
Seguridad	Control de permisos	Control de permisos sin cambios, más «lo de alto riesgo exige un clic humano»

Tres puntos de entrada

• Menú de nivel superior «Asistente IA» en la consola (justo debajo de «Escritorio»): Chat, Créditos y facturación, Ajustes del asistente.
• «Mis funciones» en el menú izquierdo: las páginas que creaste, más «Gestión de funciones».
• Miniprograma de WeChat: el mismo cerebro, las mismas habilidades y el mismo historial de conversación que la consola.

2. Listo para usar: el servidor local no necesita configuración

Qué modelo se usa, el límite de salida de una respuesta y el precio en créditos por cada mil tokens se distribuyen desde la nube. Cualquier servidor local con acceso a la nube los obtiene automáticamente; un cambio en la nube se propaga a todos los servidores en 5 minutos como máximo.

En «Ajustes del asistente» solo quedan dos interruptores:

1. Interruptor general: para desactivar el asistente en toda la instalación (las instalaciones nuevas vienen activadas).

2. Inspección periódica: deja que el asistente ejecute una revisión programada. ⚠ Las llamadas al modelo generadas por la inspección también consumen créditos.

La misma página muestra el estado de conexión con la nube: si está conectado, la entidad facturada, el modelo actual, los créditos restantes, la dirección de la pasarela y el límite de salida, además de un botón Volver a obtener la configuración.

Al actualizar desde una versión anterior

• Si en este servidor se introdujeron a mano una URL de endpoint, un nombre de modelo o una clave, esos ajustes ya no surten efecto.
• Hay una única salida (la pasarela en la nube): sin degradación silenciosa y sin conexión directa local. Si la nube aún no ha habilitado este servidor, el asistente lo dice claramente («aún no conectado a la nube») en vez de agotar el tiempo de espera. Confirma la habilitación antes de actualizar.

3. Cómo preguntar

• Enter envía, Shift+Enter salta de línea. Las respuestas se transmiten palabra a palabra.
• Se pueden adjuntar imágenes (subida o Ctrl+V). Pantallazos azules, diálogos de error o «se queda en esta pantalla» se muestran más rápido de lo que se describen.
• Se puede acotar el alcance: indicar un terminal concreto o restringir al asistente a ciertos grupos.
• El proceso es visible: «Razonamiento» y «Recogida de pruebas» son plegables (plegados por defecto); al desplegarlos se ve qué equipo consulta y qué registro lee.
• Las tareas largas informan mientras se ejecutan en lugar de mostrar solo un indicador giratorio.
• Se puede detener a mitad y abrir una conversación nueva; el historial se puede revisar, continuar y borrar, y cada respuesta admite voto positivo o negativo (los negativos se conservan para comparar antes de cambiar de modelo).
• La pantalla vacía ofrece preguntas sugeridas, distintas cada vez.

4. Qué habilidades existen y cuáles requieren tu visto bueno

Categoría	Ejemplos	Ejecución
Consultas de solo lectura	Equipos en línea por grupo, progreso de descarga, estado de terminales, inventario de software, salud de SSD, registros del sistema	El asistente lo hace por sí mismo
Captura de pantalla del cliente	Tomar la pantalla actual de un equipo y analizarla	El asistente lo hace por sí mismo
Lectura de ficheros del cliente	Listar un directorio, leer un fichero	El asistente lo hace por sí mismo
Chequeo de la tarjeta de red	Si negoció a 100 Mb, si crecen los errores (Windows y Linux)	El asistente lo hace por sí mismo
Consulta de puertos de switch	Estado de enlace, velocidad, dúplex, spanning tree, errores / colisiones / descartes	El asistente lo hace por sí mismo (solo lectura)
Escritura en el cliente	Escribir o borrar ficheros, ejecutar un comando en el cliente	Tarjeta de confirmación
Operaciones de consola	Reiniciar / apagar / despertar, enviar un escritorio, fijar el escritorio por defecto, cambiar el modo de acceso, crear equipos · grupos · tareas programadas, etc.	Las de alto riesgo: tarjeta de confirmación
Línea de comandos del servidor	Ejecutar un comando en el servidor	Tarjeta de confirmación; lo que destruiría el sistema o el software de escritorio en nube se rechaza de plano
Asistencia remota	Abrir una sesión de asistencia y operar ese equipo	Tarjeta de confirmación
Modo depuración	Proponer activar el modo depuración para recoger registros del cliente	Tarjeta de confirmación

En el terminal hay otra capa de protección: antes de escribir se respalda el fichero original, borrar es en realidad renombrar, y solo se permiten borrar directorios vacíos.

5. La tarjeta de confirmación: la única puerta para actuar

Cuando el asistente va a modificar algo no lo hace: levanta una tarjeta que indica sobre qué equipo, qué acción y con qué parámetros (y, si afecta a escritorios, exactamente a cuál).

1. Al pulsar confirmar se ejecuta directamente; el modelo ya no interviene. Se ejecuta la instantánea tomada cuando apareció la tarjeta: lo que viste en la tarjeta es lo que se ejecuta.

2. La credencial de aprobación es válida 15 minutos, de un solo uso y no transferible; los permisos se siguen comprobando antes de ejecutar.

3. Un procedimiento de varios pasos (entrar en modo actualización → reiniciar → instalar software → confirmar la actualización → revisar la fusión) se empaqueta en una sola tarjeta de plan con todos los pasos: una confirmación, ejecución en orden y parada inmediata si algún paso falla.

4. Ante la ambigüedad se detiene y pregunta en vez de elegir por ti. Si conviven Win10, Win10-A y ATA-Win10H2-S, decir solo «Win10» hace que el asistente los enumere y pida que elijas.

6. Mis funciones: una frase y tienes tu propia página de consola

Aquí es donde «habilidades, no funciones» se vuelve tangible: la página que la consola no tiene puedes pedirla.

Cómo se usa

1. En el chat, dilo: «Hazme una página que liste los equipos que hoy no terminaron la descarga, con un botón para volver a descargar.»

2. El asistente la genera y la prueba al momento (progreso visible: validando la definición → prueba de ejecución → 12 filas → añadida al menú). Solo se guarda si la prueba pasa.

3. Refresca la consola y aparecerá bajo «Mis funciones». A partir de ahí basta con abrirla: no hay que volver a preguntar al asistente ni gastar créditos de nuevo.

Qué puede hacer esa página

Cifras de resumen arriba · filtros (texto / número / desplegable / equipo / grupo) · tabla con columnas y formatos configurables (porcentaje, capacidad, hora, etiqueta) · gráfico opcional de barras, líneas o sectores · botones de acción en línea. Con muchos datos indica claramente «mostrando las primeras N filas (de M)».

Por qué es seguro

1. Lo que se crea es una definición de función, no código: qué consultar, cómo mostrarlo y qué operaciones ya existentes se pueden invocar. Un renderizador genérico la dibuja en el momento. No se genera código nuevo y borrar ese registro la retira por completo, sin residuos.

2. Los datos solo pueden venir de consultas de solo lectura. Usar como fuente una operación que cambia estado se rechaza en el acto (en las pruebas, «reiniciar equipo» como fuente fue rechazado).

3. Los botones solo pueden referirse a operaciones que la consola ya tiene, y al pulsarlos siguen pasando por los niveles de riesgo y la confirmación del administrador.

4. Los permisos se recalculan cada vez. Qué datos se ven se decide en cada apertura según el usuario conectado: compartir una función con un compañero no le presta tus permisos.

5. La página no ejecuta ningún script y el usuario solo puede rellenar «valores». Qué operación se llama y con qué parámetros queda fijado por la definición; retocar la barra de direcciones no lo cambia.

Gestión de funciones

En «Mis funciones → Gestión de funciones» se ven las propias y las compartidas: cambiar el alcance de compartición, desactivar, borrar o inspeccionar la definición. Máximo 60 por persona, para que el menú no se desborde.

7. Enséñale vuestro vocabulario (Memoria)

Cada instalación tiene su jerga: «aula uno» es en realidad «grupo 1», «los equipos de examen» son un grupo concreto. Enséñaselo una vez y lo entenderá siempre. ⚠ La memoria la mantiene cada instalación y no se distribuye desde la nube.

8. Diagnóstico de red y switches

El asistente puede leer los datos de puerto de switches registrados y resolver de una pasada la lentitud (negociación de velocidad/dúplex), los bucles (bloqueo por spanning tree), las colisiones y los errores / descartes, con recomendaciones por puerto y comandos en sintaxis Huawei / H3C / Cisco.

1. Muestrea dos veces por defecto y juzga por el incremento. Los contadores de error son acumulados desde el arranque: varios miles en un equipo con medio año de servicio es normal, y juzgar por el valor absoluto es el error clásico. Si no se muestrea, el asistente advierte que el resultado no puede usarse como criterio.

2. Por defecto solo devuelve los puertos con problema (volcar 48 puertos inundaría la conversación); pide explícitamente el detalle cuando necesites un puerto completo.

3. ⚠ Solo lectura, y solo puede leer: SNMP de lectura, sin ninguna capacidad de escritura, y solo se consultan dispositivos registrados por un administrador (una dirección no registrada se rechaza).

4. El switch debe tener habilitada la consulta de solo lectura y el puerto abierto. Donde los switches no son gestionables, usa el chequeo de tarjeta de red en el terminal.

9. Créditos y facturación

• El uso se factura en créditos, emitidos desde la nube; el saldo está siempre arriba a la derecha del chat y avisa cuando queda poco.
• Recarga autoservicio con WeChat Pay o Alipay; los créditos entran de inmediato. El historial de recargas muestra número de pedido y de transacción para conciliar.
• Crear una «Mis funciones» cuesta lo que una pregunta; abrirla cada día después no cuesta nada.
• Facturas: a partir de 200 CNY acumulados se puede solicitar factura desde la consola. Una solicitud puede cubrir varias recargas y no puede facturar dos veces lo mismo; los datos fiscales quedan congelados al enviarla. Cuando la administración la emite, se descarga por autoservicio.

10. En el móvil (miniprograma de WeChat)

El miniprograma usa el mismo cerebro, las mismas habilidades y el mismo historial que la consola, y investiga con la misma profundidad: la profundidad la decide la pregunta, no el dispositivo desde el que se hace. Puedes continuar en el móvil una conversación empezada en la consola.

En el móvil también hay respuestas con formato Markdown, razonamiento y pruebas plegables, tarjetas de confirmación, adjuntar imágenes, acotar terminales y grupos, conversación nueva y parada a mitad, historial y votación, barra de saldo y recarga dentro del miniprograma.

Lo que no está en el móvil

La gestión de la biblioteca de habilidades, el mantenimiento de la memoria y la exportación del catálogo de acciones son trabajo de escritorio y no se han trasladado: hazlo en la consola.

Preguntas frecuentes

Síntoma	Causa y solución
Responde «aún no conectado a la nube»	Ese servidor todavía no está habilitado en la nube. Una vez lo esté, pulsa «Volver a obtener la configuración» en Ajustes del asistente.
«Este equipo no tiene esa habilidad»	El cliente está desactualizado. Las nuevas habilidades van con el cliente: recompílalo y redistribúyelo.
No consigue capturar la pantalla	La captura requiere un usuario con sesión iniciada en el terminal. Los terminales Linux necesitan una herramienta de captura; si no la hay, responde «no soportado».
No obtiene datos del switch	El dispositivo no está registrado, o el switch no tiene habilitada la consulta de solo lectura o el puerto. El asistente lo explica y pasa a recoger pruebas desde el terminal.
Respuesta vaga a «¿puede hacer X?»	El asistente lleva consigo un resumen de capacidades del producto y consulta los detalles. Cuando realmente no encuentra nada, dice «el producto probablemente no tiene esta capacidad» en lugar de inventarse un nombre de página.
Confirmaste la tarjeta pasados 15 minutos	La credencial caducó. Vuelve a preguntar y confirma la tarjeta nueva.