Skip to content

如何登记终端保修并接收到期提醒

终端一般按批次采购、带固定保修期,过保之后再坏就只能自费修。但「购机日期」「保修期限」是采购属性,设备自己并不知道,也无从上报——所以这两项要人工登记一次。登记之后,系统会在「已过期」和「即将过期」两种情况下主动提醒。

一、在哪里登记

桌面 → 硬件配置查询 → 保修管理

1,在列表里勾选若干台终端(可整批勾)。

2,点工具栏的「保修管理」。

3,填购机日期保修月数,表单里会实时预览算出来的到期日;也可以直接指定到期日(直接指定优先于推算)。

4,可另外记供应商与备注。

改单台时会自动回显

只勾一台、且这台已经登记过时,表单会把现有信息填好,直接改即可。同一个入口里还有「清除保修信息」。

保修信息按 MAC 关联终端,是纯服务端数据,客户端不需要改动、不需要升级。

二、页面上怎么看

「硬件配置查询」页新增两列,都可以排序

说明
保修到期日登记或推算出来的日期
保修状态四档,见下表
状态颜色显示内容
保修中绿
即将过期剩余天数;当天到期显示「今天到期」
已过期已过期天数
未设置没登记过的终端

没登记过的终端不会被当成过期,显示「未设置」而已。整套系统在你一台都没登记时,页面与升级前基本没差别。

三、提醒长什么样

页面顶部提醒条

存在过期或临期终端时,页面顶部出现提醒条,汇总「多少台已过保修、多少台将在设定天数内到期」,可展开看完整清单——按严重程度与到期先后排序,列出名称、MAC、到期日、状态与供应商。

每日定时提醒

服务端每天上午扫一遍所有已登记终端,把过期与临期结果写进服务端日志。

单次日志最多列 50 台,避免大规模部署把日志刷爆。

控制台另有「立即检测」,与定时任务用的是同一套判定口径。

四、可以调的三项

设置出厂值取值范围
提醒服务总开关开启开 / 关
提前提醒天数30 天1–365,超出自动收敛
批量设置时预填的默认保修月数36 个月

设置按引导服务器各存一份:多台引导服务器的现场,每台要各设一次。

到期判定只比自然日

保修状态一律按自然日比较,不含时分秒,不会因为跨时区或跨时刻把到期日整体偏移一天。

五、常见问题

换过网卡 / 换过主板的机器怎么办

保修信息按 MAC 关联。换了网卡等于换了 MAC,需要重新登记一次;旧记录可用「清除保修信息」删掉。

一批机器保修期不一样

按批次分几次勾选、分别设置即可,同一页里可以混着放。

提醒条不出现

依次确认:这批机器登记了吗(状态列是不是「未设置」)→ 提醒服务总开关是不是关了 → 提前提醒天数是不是设得太小。

六、配套阅读