如何登记终端保修并接收到期提醒
终端一般按批次采购、带固定保修期,过保之后再坏就只能自费修。但「购机日期」「保修期限」是采购属性,设备自己并不知道,也无从上报——所以这两项要人工登记一次。登记之后,系统会在「已过期」和「即将过期」两种情况下主动提醒。
一、在哪里登记
桌面 → 硬件配置查询 → 保修管理
1,在列表里勾选若干台终端(可整批勾)。
2,点工具栏的「保修管理」。
3,填购机日期和保修月数,表单里会实时预览算出来的到期日;也可以直接指定到期日(直接指定优先于推算)。
4,可另外记供应商与备注。
改单台时会自动回显
只勾一台、且这台已经登记过时,表单会把现有信息填好,直接改即可。同一个入口里还有「清除保修信息」。
保修信息按 MAC 关联终端,是纯服务端数据,客户端不需要改动、不需要升级。
二、页面上怎么看
「硬件配置查询」页新增两列,都可以排序:
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 保修到期日 | 登记或推算出来的日期 |
| 保修状态 | 四档,见下表 |
| 状态 | 颜色 | 显示内容 |
|---|---|---|
| 保修中 | 绿 | — |
| 即将过期 | 橙 | 剩余天数;当天到期显示「今天到期」 |
| 已过期 | 红 | 已过期天数 |
| 未设置 | 灰 | 没登记过的终端 |
没登记过的终端不会被当成过期,显示「未设置」而已。整套系统在你一台都没登记时,页面与升级前基本没差别。
三、提醒长什么样
页面顶部提醒条
存在过期或临期终端时,页面顶部出现提醒条,汇总「多少台已过保修、多少台将在设定天数内到期」,可展开看完整清单——按严重程度与到期先后排序,列出名称、MAC、到期日、状态与供应商。
每日定时提醒
服务端每天上午扫一遍所有已登记终端,把过期与临期结果写进服务端日志。
单次日志最多列 50 台,避免大规模部署把日志刷爆。
控制台另有「立即检测」,与定时任务用的是同一套判定口径。
四、可以调的三项
| 设置 | 出厂值 | 取值范围 |
|---|---|---|
| 提醒服务总开关 | 开启 | 开 / 关 |
| 提前提醒天数 | 30 天 | 1–365,超出自动收敛 |
| 批量设置时预填的默认保修月数 | 36 个月 | — |
设置按引导服务器各存一份:多台引导服务器的现场,每台要各设一次。
到期判定只比自然日
保修状态一律按自然日比较,不含时分秒,不会因为跨时区或跨时刻把到期日整体偏移一天。
五、常见问题
换过网卡 / 换过主板的机器怎么办
保修信息按 MAC 关联。换了网卡等于换了 MAC,需要重新登记一次;旧记录可用「清除保修信息」删掉。
一批机器保修期不一样
按批次分几次勾选、分别设置即可,同一页里可以混着放。
提醒条不出现
依次确认:这批机器登记了吗(状态列是不是「未设置」)→ 提醒服务总开关是不是关了 → 提前提醒天数是不是设得太小。