异常终端（启动失败与长期离线）
机房里最麻烦的不是「坏得很明显」的机器，而是没人报修的机器。靠墙那台一直没人坐，上周就起不来了；另一台开机后卡在启动阶段，学生换一台继续用，谁也没提。在终端列表上，这两台都只显示「离线」，和正常关机的机器长得一模一样，只能靠巡场发现。
「异常终端」页把两类可疑机器从「离线」里挑出来单独成表：
- 启动失败：终端已经连上服务器、开机菜单也报到了要启动哪个桌面，但直到截止时间都没有进入系统。
- 长期离线：超过设定天数一直没有上线过的机器。
它不修机器，只负责把要去现场看的机器缩到一张单子上，并且可以打印出来带走。
一、在哪里
控制台 → 桌面 → 异常终端
菜单在「桌面」下面，图标是三角警告；具体位次以实机菜单为准。
首页看板与数据大屏上也有同一组数字（启动失败 / 长期离线 / 总计），只做展示，处理仍回本页。
二、怎么用
1，打开页面。顶部三个数字分别是启动失败、长期离线、总计异常，没有异常时显示为绿色。
2，用「筛选」切换全部 / 启动失败 / 长期离线，只看关心的那一类。
3，清单逐行给出分组名、计算机名、IP、MAC、启动桌面、异常原因、检测时间。检测时间按「几分钟前 / 几小时前 / 几天前」显示，时间太久的直接显示日期。
4，点「打印」生成《异常终端报告》，带打印时间、台数与三个汇总数字，适合当巡检单带去现场。勾了行就只打印勾选的那几台，没勾就打印当前清单全部。
5，现场处理完（或者判断这台其实没问题）之后，在行末点「确认正常」；也可以勾选多台后用工具栏的「批量确认」，会先弹确认框。
顶部数字和清单都只统计「未确认」的记录
一台机器一旦被「确认正常」，就同时从数字和清单里消失。页面上没有「已确认」的历史视图，确认前请先把要留档的内容打印出来。
「启动桌面」这一列只对启动失败有值——它记的是当次开机菜单报上来的那个桌面名，能直接看出是哪个系统起不来；长期离线的行这一列显示「--」。
三、参数与默认值
阈值在页面右上角的「设置」里改，弹窗标题是「异常终端检测设置」。
| 设置项 | 默认值 | 取值范围 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 启动失败检测 | 开启 | 开 / 关 | 关掉之后不再产生新的启动失败记录 |
| 截止时间（时） | 0 | 0–23 | 0 表示午夜 12 点。连上服务器后到这个时刻仍未进入系统，判为启动失败 |
| 长期离线检测 | 开启 | 开 / 关 | 关掉之后不再产生新的长期离线记录 |
| 离线阈值（天） | 7 | 1–365 | 超过这么多天没上线过的机器判为异常 |
设置按引导服务器各存一份
多台引导服务器的现场，每台要各设一次，一台上改的阈值不会带到另一台。
自动检测由服务端每天凌晨各跑一次：启动失败在午夜刚过时扫，长期离线随后扫。另有每周一次的清理，开机启动记录只保留 7 天，已确认的异常记录会被删掉——所以这张表是「当前待处理清单」，不是长期资产台账。
页面上的「立即检测」是这两类检测的手动触发，跑完会提示「发现启动失败 X 台，长期离线 Y 台」，并刷新清单。
「立即检测」和每日扫描的判定窗口不一样
每日扫描按你设置的截止时间对齐；「立即检测」为了白天也能扫出结果，改用「当前时刻往前 5 分钟」作界。这意味着白天点它的时候，一台正在下载大镜像、开机已经超过 5 分钟还没进系统的机器，会被算成启动失败。这台机器真正进系统后记录会自动消失（见下节），不必手工处理。
四、边界与坑
终端一上线，未确认的记录就自动没了。 终端进入系统后会向服务端上报自己的 MAC，服务端据此把这台机器未确认的记录（启动失败、长期离线都算）直接移除。清单会自己收敛，误报不用人工清理；反过来说，刷新后少了几台，通常是它们自己好了，不是操作丢了。
判定「启动失败」依赖两个上报，缺一个就不准。 一是开机阶段要有「准备启动哪个桌面」的通报，二是进系统后客户端要上报自己。因此：
- 完全绕过纳管方式启动的机器（例如直接从本机硬盘启动），不会产生启动记录，也就永远不会被判启动失败。
- 进了系统但客户端没跑起来（没装、被安全软件拦、上报端口不通）的机器，服务端收不到「已进系统」，会被判成启动失败。排查报警时先确认这一条，能省掉大量白跑。
从未开机过的机器不会被判长期离线。 长期离线是拿终端最后一次运行时间和阈值比的，这个时间来自硬件信息上报。一台刚录进系统、从来没开过机的机器没有这项记录，会被跳过——新装未上电的机器不会刷满清单，但也别指望用这张表核对「哪些机器还没上架」。
长期离线检测需要引导服务器在线。 这项检测要向引导服务器逐分组要终端清单和运行状态，取不到时这一轮直接算 0 台，不报错也不留半截数据，等下一轮或点「立即检测」重跑即可。
分组名、计算机名有时是空的。 这两列靠计算机编号回查得到。有些启动失败记录产生时只有 MAC、没能关联上编号，就会空着或只显示编号，此时以 IP 和 MAC 为准找机器。
「确认正常」不等于修好了。 它只是把这条记录从待处理清单上划掉。机器本身如果还起不来，下一次开机失败会重新入表。
检测时间两类含义不同
启动失败记的是那次开机上报的时刻，也就是「什么时候试着启动却没起来」；长期离线记的是扫描发现它的时刻，不是它最后一次在线的时刻。要查一台机器上次什么时候还活着，去硬件相关页面看最后运行时间。